راديو المهدية 1 الجمعية المتوسطية للتبادل الثقافي والفكري
شارك اعوان واطارات الشركة التونسيةللكهرباء والغاز وكذلك الشركة الوطنية لاستغلال و توزبع المياه بولايتي نابل وزغوان وعلى مدى يومي 9و10 فيفري الجاري في اشغال الدورة التكوينية في اطار البرنامج الوطني لتطوير مهارات الاستقبال والتواصل بالمصالح العمومية الذي تشرف على برمجته و تنفيذه الادارة العامة للتكوين وتطوير الكفاءات برئاسة الحكومة بالشراكة مع مجموعة من المؤسسات العمومية التي تشهد هياكلها اقبالا مكثفا من قبل طالبي الخدمات على غرار الشركة التونسية للكهرباء و الغاز و الشركة الوطنية لاستغلال و توزيع المياه و ادارة الملكية العقارية و الديوانة التونسية هذا و يتواصل تنفيذ هذا البرنامج خلال الفترة المقبلة ليشمل هياكل تلك المؤسسات بمختلف ولايات الجمهورية تحت شعار التواصل باكثر حرفية من اجل جودة افضل للخدمات العمومية
وتم خلال هذه الدورات التكوينية التطرق للشروط الاساسية لاستقبال و التواصل الناجحين و اساليبه والاخطاء الواجب تجنبها وانجع الاساليب في التصرف في الوضعيات الصعبة في التعامل مع طالبي الخدمات ومتطلبات العلامة الوطنية لجودة الاستقبال بالاضافة الى مقتضيات مدونة سلوك و اخلاقيات العون العمومي
